注重工作细节提高服务品质

工业4.0将成为就业杀手？达沃斯论坛表示不乐观（2）失业阶段

这样的预警并不新鲜。每当世界面临一场新的技术革命时，人们都非常担心大量工作岗位流失。纽伦堡就业市场和职业研究所学者恩佐·韦伯（Enzo Weber)表示，“进步和新的风险总是并存，有这样的担心很正常，但因此说我们就会没工作干了，却是危言耸听。”

早在18世纪，经济学家已对工业化带给就业市场的影响进行过辩论。纺织业和农业中引进新技术导致大量人员被解雇。手工业者和农民不得不当起了雇佣工人，劳动条件较以前明显恶化。机器接替了简单工作，但却给专业技术行业提供了新的机会。



如今的机器人可以做更多的工作

这样的趋势在工业4.0引入后仍将继续。韦伯说，没有专业技术的劳动力找工作会越来越难，需要中等技术的行业，就业机会也会减少，现代职场首先需要受过大学教育的人。

但他认为，这样的变革时期不会只带来负面的影响。“技术进步会激励创新，促进投资，创造新机遇。”韦伯认为，挑战在于对那些被排挤出就业市场的人员进行再培训。“工作永远不会没有”，他说，但在根本性变革后总是会出现短期的失业问题。纽伦堡就业市场与职业研究所2015年10月的一项研究显示，今后几年里德国将有大约6万个工作岗位流失。

工业4.0将成为就业杀手？纽伦堡就业市场和职业研究所学者恩佐·韦伯（Enzo Weber)